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La certificazione di prodotto e servizio: come e perché?

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DESTINATARI Il Corso si rivolge ad aziende interessate a sviluppare il mercato mediante una più efficace comunicazione o mediante il rispetto di requisiti cogenti e ai laboratori di analisi. Può inoltre essere di interesse per altri soggetti che vogliano ampliare la propria attività.
DURATA 8 ore
OBIETTIVI Il corso ha l’obiettivo di approfondire in senso generale la tematica della certificazione di prodotto, le sue caratteristiche principali i vantaggi e le modalità comunicazione
CONTENUTI Cosa chiede il mercato: vantaggi di una certificazione di prodotto Le principali tipologie di certificazione di prodotto Cosa richiede una certificazione di prodotto Elementi di sistemi di gestione e di accreditamento dei laboratori
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Descrizione

La fiducia dei consumatori e clienti è sempre stato uno dei principali motore del successo di una azienda.

Attualmente, data la elevata proposta, l’elevato numero di competitor e di soggetti interessati presenti sul mercato aggiunta alla crescente complessità normativa diventa sempre più difficile far conoscere i propri prodotti e convincere i clienti, diventati smaliziati e diffidenti, ad acquistarli o ad usufruire dei propri servizi.

A questo si aggiunga la propensione sempre più diffusa di premiare quelle aziende e quei prodotti che, oltre a garantire la salute e la sicurezza di chi li utilizza, presentino caratteristiche etiche, ambientali, sociali e di rispetto dei diritti delle persone.

La certificazione di prodotto si inserisce in questo moderno processo di acquisto perché fornisce la base certificata della veridicità delle caratteristiche di un prodotto o di un servizio che un’azienda di successo vuole comunicare, inserendosi a garanzia oltre che dei ai tradizionali requisti di qualità relativi alle caratteristiche e ai requisiti funzionali (ad esempio la sua salubrità nel campo alimentare o cosmetico), anche ai requisiti etici e cogenti.

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