Il pronto intervento acqua – gestione e interventi – Addetti al centralino
| DESTINATARI | Addetti alla gestione delle chiamate di pronto intervento nella rete di trasporto e di distribuzione dell’acqua. |
| DURATA | 4 ore |
| OBIETTIVI | Fornire al personale addetto tutte le informazioni necessarie per -avere inquadramento del ruolo e del contesto -rispettare obblighi legislativi e normativi -tenere comportamenti allineati alle procedure aziendali |
| CONTENUTI | -Cenni sul ciclo della distribuzione del servizio idrico -Aspetti normativi inerenti la Delibera Arera -Cenni sulla qualifica del personale -Gestione delle chiamate attraverso centralino telefonico dedicato -Cenni sulle varie tipologie degli impianti al PDR -Problematiche relative ed inerenti le chiamate di P.I. |
| RINNOVO | quinquennale |
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Descrizione
Il corso è rivolto agli addetti alla ricezione delle chiamate per richiesta di pronto interventi alla rete di trasporto e distribuzione acqua
